優(yōu)個(gè)網(wǎng)訂單跟蹤及“全程無憂”發(fā)貨服務(wù)是從提交訂單到發(fā)貨的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為客戶提供及時(shí)的信息傳遞和專業(yè)的包裝，讓您購物毫無后顧之憂。

1、訂單處理進(jìn)度短信通知：

訂單提交后，在確認(rèn)訂單、接收付款開始配貨、貨品發(fā)出三個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)通過短信告知。讓您清楚知道訂單處理進(jìn)度。

2、訂單的查詢跟蹤：

您有三種辦法可及時(shí)查詢您的包裹狀態(tài)：

1）當(dāng)訂單狀態(tài)變更為“已發(fā)貨”后，您可以登錄優(yōu)個(gè)網(wǎng)，查看“我的訂單”，點(diǎn)擊“快遞跟蹤”，即可顯示訂單包裹的運(yùn)輸狀態(tài)

2）使用優(yōu)個(gè)運(yùn)動(dòng)app查看待收貨訂單，可以跟蹤物流時(shí)刻動(dòng)態(tài)，點(diǎn)擊“我的”→“待收貨”→“跟蹤物流”便可以實(shí)時(shí)查看物流動(dòng)態(tài)了，打開手機(jī)應(yīng)用商店搜索“優(yōu)個(gè)運(yùn)動(dòng)”可以安裝安卓客戶端或者ios客戶端了。

3）如果上述查詢方式不能顯示，您可以根據(jù)訂單發(fā)貨信息中提示的快遞公司和快遞單號(hào)，自行登陸快遞公司網(wǎng)上查詢，或者登陸友商網(wǎng)www.kuaidi100.com 進(jìn)行查詢 。

常用的快遞公司網(wǎng)站地址：

宅急送快遞：www.zjs.com.cn

申通快遞www.sto.cn

中通快遞：www.zto.cn

圓通快遞：www.yto.net.cn

EMS：www.ems.com.cn

順豐快遞：www.sf-express.com

韻達(dá)快遞：www.yundaex.com

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優(yōu)個(gè)網(wǎng)專門針對(duì)易碎怕壓物品尤其是羽網(wǎng)球拍類商品，提供5層安全發(fā)貨保障措施：

1）、隨拍帶拍套：所有網(wǎng)羽球拍都贈(zèng)送原裝拍套，防止球拍擦、刮、劃傷

2）、專用紙箱封裝：球拍類產(chǎn)品都用專門定做的硬紙箱包裝，成長方形，能夠防止球拍在運(yùn)輸途中不當(dāng)拋擲或重物壓損。

包裝箱有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

——結(jié)實(shí)。使用五層瓦楞紙制作的紙箱，能夠承受更高的壓力，能對(duì)產(chǎn)品形成更好的保護(hù)。

——安全。部分高單值球拍我們會(huì)在紙箱外額外加防壓條，最大限度保護(hù)您的愛拍不損損傷。

——美觀大方便于裝運(yùn)攜帶。

3、專用封口貼和膠帶密封：使用優(yōu)個(gè)網(wǎng)專業(yè)封口貼和專用包裝膠帶，對(duì)紙箱包裹進(jìn)行密封，針對(duì)包裹的邊角部分特別加固，能夠防止包裝破裂、漏貨、丟貨。

4、防壓木條：所有羽毛球拍等商品，為最大限度保護(hù)球拍，我們都在紙箱上另加防壓木條，可保護(hù)99%以上的球拍不受到運(yùn)輸途中其他物品的直接的壓損。

5、損壞件免費(fèi)調(diào)換：雖然我們采取了嚴(yán)密包裝措施，但是難免萬無一失，偶爾有損傷件出現(xiàn)，不用擔(dān)心，如果您能在接收貨品時(shí)當(dāng)面檢查，確定為運(yùn)輸壓損，我們承諾對(duì)運(yùn)輸壓損件承擔(dān)全部責(zé)任。

收貨時(shí)驗(yàn)收特別提示：

如果接收時(shí)發(fā)現(xiàn)壓損，可以直接拒收，讓快遞員帶回。我們會(huì)為您重新調(diào)換全新貨品。

如果沒有檢查就簽收，事后發(fā)現(xiàn)貨品損傷，由于責(zé)任難以確定，解決程序會(huì)比較繁瑣。因此請(qǐng)務(wù)必及時(shí)檢查。

*優(yōu)個(gè)網(wǎng)保留對(duì)上述服務(wù)制度的解釋和修改權(quán)